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Términos y Condiciones - Concurso Experiencia de Servicio

Responde la encuesta NPS sobre la atención en nuestro taller autorizado de Surquillo.

Razón social del organizador: AUTOCAR DEL PERÚ
RUC: 20515339508

Domicilio: Av. Morro Solar Nº 812, Urb. Santa Teresa – Santiago de Surco.


Descripción


AUTOCAR DEL PERÚ (en adelante, “AUTOCAR”) promueve y organiza el sorteo denominado “Responde la encuesta NPS sobre la atención en nuestro taller oficial de Surquillo” (en adelante, “La Promoción”) donde se entregará al ganador un (01) juego de barras transversales según los Términos y Condiciones que se detallan a continuación.

¿Quiénes participan?

Todas las personas naturales mayores de 18 años, clientes de AUTOCAR, que hayan realizado un servicio de mantenimiento preventivo o correctivo en nuestro taller autorizado de la sede Surquillo desde el 29 noviembre hasta el 31 de diciembre del 2021 y que hayan completado la encuesta de satisfacción desde el 07 de diciembre de 2021 hasta el 11 de enero 2022.Si el cliente cumple solo con solo uno (01) de los dos (02) requisitos no podrá participar de La Promoción.

Empleados de AUTOCAR no podrán participar en el sorteo.


¿Cómo participar?

Para que su participación sea válida, los clientes de AUTOCAR deberán responder la encuesta que será enviada a los correos electrónicos de los clientes que hayan realizado el mantenimiento preventivo o correctivo entre las fechas anteriormente indicadas, quienes deberán guardar/enviar sus respuestas a fin de que se cree un registro y pueda ingresar a nuestra base de participantes del sorteo.

Premio

El premio consistirá en un (01) juego de barras transversales válido para un (01) cliente.

El ganador solo podrán acceder a un premio durante toda la promoción.

El premio solo podrá ser usado respecto de las marcas de vehículos patrocinadas por AUTOCAR, en este caso, es exclusiva para DFSK.


Sorteo de premios

AUTOCAR se encargará directamente del sorteo y de realizar la entrega del premio a la persona que resulte ganadora previa verificación de los requisitos señalados en la sección “¿Quiénes pueden participar?” de los presentes términos y condiciones. El sorteo se llevará a cabo el día 14 de enero de 2022 entre las 15:00 – 18:00 horas.

Vigencia y stock de premios.

La promoción se encontrará vigente desde el 29 de noviembre del 2021 al 11 de enero del 2022. El stock para el presente sorteo es de un (01) juego de barras trasversales. El premio es intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo u otro producto. El ganador deberá seguir los pasos descritos en las siguientes secciones para el recojo de su premio. En caso el premio no se recoja dentro del plazo establecido, este se declarará perdido por omisión y responsabilidad del ganador. 


Contacto con ganadores


Los ganadores serán contactados vía telefónica y correo electrónico.
Los ganadores serán contactados al número telefónico o correo electrónico que proporcionaron al momento de responder la encuesta materia de la presente promoción.


Entrega de premios

AUTOCAR llevará a cabo el sorteo de forma interna y se comunicará directamente con el ganador. Así, AUTOCAR coordinará con el ganador la entrega del premio en una fecha acordada por ambas partes y dejará constancia de la entrega del mismo.

En caso el ganador no conteste las llamadas, correos y/o mensajesmediante las mensajerías indicadas anteriormente, hasta 10 días calendario después del primer intento de contacto o en caso no vaya a recoger el premio en la fecha pactada con AUTOCAR, el premio será declarado perdido por omisión y responsabilidad del ganador y no tendrá opción a reclamo. En dicho caso, AUTOCAR realizará otro sorteo en el que se definirá al nuevo ganador.


Otras consideraciones y/o restricciones

El premio corresponde a un (01) juego de barras transversales.

La participación en la promoción importará la expresa autorización a AUTOCAR para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de los datos personales, las filmaciones, fotografías, imágenes o grabaciones de las imágenes y voces de los participantes, en todos y cualesquiera medios de comunicación conocidos o por conocerse (incluyendo, pero sin limitarse, a gráficos, visuales, audiovisuales, televisión por aire, antena, cable o satélite, radio
e Internet) con fines comerciales o con cualquier otra finalidad, sin que el participante tenga derecho a reclamo de indemnización, contraprestación o retribución alguna.

Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción o puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener libres de toda responsabilidad a AUTOCAR respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceros.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor visite el siguiente
link: /politica-de-proteccion-de-datos

Los participantes renuncian a cualquier reclamo que pudieran efectuar por la disminución de sus ingresos o cualquier otro daño o perjuicio que se les pudiera derivar de su participación en la promoción. AUTOCAR podrá suspender definitiva o transitoriamente la promoción, como
así también podrá introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a sus condiciones y características sin que ello genere reclamo alguno por parte de los participantes.